In un periodo di cambiamenti continui e risorse limitate, le difficoltà e i conflitti tra le persone aumentano. Molte persone trovano difficile gestire la pressione e lo stress senza compromettere il proprio benessere emotivo.

Alcune persone reagiscono alle tensioni in modo aggressivo, mentre altre si chiudono in se stesse e evitano il confronto. Quando le emozioni prendono il sopravvento è difficile riuscire a trovare soluzioni e comportamenti ottimali, dettati dalla ragione. È quindi importante sviluppare l'intelligenza emotiva, cioè la capacità di comprendere, gestire e utilizzare al meglio le proprie emozioni, e di capire e gestire le emozioni degli altri.

In questo seminario avrà l'opportunità di capire meglio cosa sono le emozioni e come funzionano. Diventerà più consapevole delle sue reazioni tipiche e apprenderà tecniche pratiche per gestire le sue emozioni, trasformandole in alleate al suo servizio.

Prima del seminario verrà inviato a chi partecipa il questionario "Six Seconds" (facoltativo). La compilazione fornirà un primo feedback e piano d'azione propedeutico all’allenamento dell’Intelligenza Emotiva che si svolgerà durante l'evento formativo.

• Introduzione all'Emotional Management
- Come le emozioni influenzano i nostri comportamenti
- Come possiamo controllarle e gestirle al meglio
- L'impatto dell'Intelligenza emotiva sul lavoro
- Come le emozioni incidono sulla Bottom Line

• Self Awareness
- Comprendere le proprie emozioni
- Riconoscere i sentieri emotivi

• Self Management
- Navigare le emozioni
- Trovare la motivazione intrinseca per dominare lo stress
- Esercitare l'ottimismo per ridurre le ansie e stress
- Sviluppare maggiore assertività

• Self Direction
- Far crescere l'empatia
- Perseguire obiettivi eccellenti

• Esempi pratici, consigli ed esercizi per la vita lavorativa quotidiana
- Come affrontare persone socialmente non molto competenti
- Come sviluppare strategie personali per affrontare situazioni emotivamente critiche
- Come ridurre la pressione, sentirsi bene e mantenere la calma
- Come creare una buona atmosfera di lavoro in situazioni tese

Formazione continua in presenza

Tutti gli interessati che vogliono lavorare serenamente e saper affrontare situazioni tese

19.05.2026
1 giorno (ore 09:00 - 12:30 e 14:00 - 17:00)

WIFI - Formazione e sviluppo del personale
Bolzano | Via Alto Adige 60

• Impara tecniche e strumenti per gestire meglio le emozioni proprie e altrui.
• Sa creare una buona atmosfera di lavoro in situazioni tese.
• Aumenta la sua capacità di gestire le diverse situazioni interpersonali e lavorative.

Pranzo: Il WIFI offre ai partecipanti la possibilità di partecipare a un pranzo, in modo da avere un'opportunità di scambio. La partecipazione al pranzo è facoltativa. Il prezzo per il menu WIFI è di 23,00 € + IVA. È possibile scegliere tra un menu vegetariano e non vegetariano. Ulteriori informazioni relative al pranzo sono disponibili qui.

Parcheggio: Chi raggiunge il WIFI con la macchina può scegliere tra vari parcheggi nelle immediate vicinanze (vedi mappa). La segreteria del WIFI sarà lieta di dare informazioni sulle possibilità di parcheggio.

Pagamento della fattura: La fattura viene solitamente emessa e inviata dopo l'inizio della manifestazione formativa. La quota d'iscrizione deve essere pagata quando si riceve la fattura - salvo indicazioni differenti.